Bajo el paraguas de fabricantes y proveedores de servicios gestionados (MSP), Zaltor reunió a más de 100 asistentes para analizar el futuro de los servicios gestionados en España. El primer MSP Day en Madrid puso las bases para potenciar este negocio en alza.
Joaquín Malo de Molina, COO de Zaltor, abrió la jornada compartiendo la misión de la empresa:
“Queremos que el MSP evolucione más allá del mantenimiento y las tarifas planas; Zaltor apuesta por un modelo más proactivo, que multiplique las oportunidades y la estabilidad para los partners y sus clientes”.
Daniel Valenzuela, CEO de Zaltor, también compartió su visión: “Estamos aquí para ayudar a los MSP a optimizar sus servicios y aportar valor a sus clientes con herramientas de calidad. Queremos que nuestros partners puedan aumentar su rentabilidad, crecer con estabilidad y crear modelos de negocio sólidos”.
La primera ponencia del día estuvo a cargo de Melina Slupski, Senior Partner Manager de Atera, quien habló de cómo la TI impulsada por IA tiene un impacto de gran alcance en toda la organización y destacó la importancia de la automatización para ganar eficiencia y reducir costes en la gestión de servicios. “La automatización es más que una ventaja competitiva; es esencial para cualquier MSP que quiera seguir siendo relevante,” comentó Slupski, enfatizando cómo sus herramientas permiten escalar servicios sin necesidad de aumentar el equipo técnico.
El siguiente en tomar la palabra fue Francois Leens, Executive MBA, Head of Channel Partners EMEA-APAC Regions de Lansweeper, centrando su intervención en la importancia de la gestión de activos de TI como base para un servicio MSP completo y eficiente. “La visibilidad y el control de los activos tecnológicos son imprescindibles para tomar decisiones informadas y para ofrecer un servicio de calidad y con valor añadido” señaló el ponente de Lansweeper, destacando que la proactividad y la anticipación son claves en la relación MSP-cliente.
Por último, Matteo Brusco, Distribution Sales Manager Italy & Spain de N-able, abordó los principales retos que deben hacer frente los MSP y sus clientes: Incremento de las amenazas cibernéticas, escasez de talento o las crecientes exigencias de cumplimiento en el sector IT.
“Nuestro objetivo es ayudar a los MSP a anticiparse a las necesidades del cliente, a resolver problemas antes de que surjan y, sobre todo, a ofrecer seguridad de primer nivel en cada operación”, explicó Brusco.
Asimismo, el evento contó con dos mesas redondas que generaron un espacio de debate y análisis sobre el estado y el futuro del sector MSP en España. En la primera mesa, los fabricantes AnyDesk, ESET, OpenText, Paessler y MailStore. discutieron los retos que plantea la transformación digital para los MSP. Mientras, en la segunda los fabricantes Atera, Lansweeper, Nymiz y N-able abordaron estrategias para mejorar la rentabilidad en un entorno de mercado cada vez más competitivo.
La jornada culminó con una ponencia de Néstor Guerra, experto en transformación digital, quien analizó cómo la tecnología está redefiniendo los modelos de negocio en el sector. “Hoy en día, cualquier negocio puede expandirse rápidamente si sabe aprovechar las herramientas de automatización y escalabilidad de servicios. El verdadero reto es saber integrar estas tecnologías en beneficio de los clientes finales,” señaló. Su intervención puso de manifiesto el impacto que la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías de automatización están teniendo en los MSP y cómo éstas pueden abrir oportunidades para crear modelos de negocio más rentables y escalables.
Con el Zaltor MSP Day, la compañía marca un nuevo hito y reafirma su posicionamiento en el mercado español donde está creciendo a doble dígito. Su objetivo seguir ampliando su red de partners con un valor diferencial.