Globomatik ha celebrado su 20o aniversario. ¿Qué ha cambiado en el sector tecnológico en este tiempo? ¿Y en los partners?
El sector ha cambiado mucho, 20 años puede ser mucho tiempo, y más aún en tecnología. No hablamos solo del avance tecnológico (ahora prácticamente todos tenemos en el bolsillo un móvil con muchas más capacidades que un ordenador de entonces), sino en la forma de trabajar y, en muchos casos, de relacionarse con los clientes.
El mercado online estaba prácticamente inédito hace 20 años, y ahora tiene una importancia vital en el día a día de muchos usuarios. Los marketplace, que no dejan de ser otra vertiente de la venta online, han tomado mucho protagonismo en los últimos años.
Y eso sin hablar aún de todo lo que supuso la pandemia a nivel de teletrabajo y el esfuerzo que tuvieron que hacer muchas empresas para adaptarse a esa nueva realidad.
“La clave para nosotros: estar siempre cerca de nuestros clientes y fabricantes”
El Retail se ha ido enfrentando también a nuevos desafíos para los que no para de adaptarse y reinventarse.
Por el contrario, la relación a nivel de partner no creo que haya cambiado tanto. La clave para nosotros: estar siempre cerca de nuestros clientes y fabricantes. Aquí la comunicación, la relación y la confianza es clave para tratar de generar un negocio sano en todos los niveles.
Dentro de la tecnología de consumo se han ido incorporando nuevas categorías como movilidad o gaming ¿Cuáles son las que más oportunidades están creando?
No hay que olvidar el origen de Globomatik, ya que arrancó en un pequeño local de 20 metros cuadrados como una tienda de informática de cercanía. Nuestro core era el IT, y 20 años después lo sigue siendo, así que la evolución de eso al mundo Gaming ha sido de lo más natural, tanto en integración como en portátiles, sillas, mesas, accesorios etc.
La movilidad es una apuesta segura, ya no solo a nivel de telefonía, ya que hemos ido incorporando familias de movilidad urbana con soluciones de gama de entrada económica a otras mucho más avanzadas.
Incluso familias que históricamente han tenido poco peso en el canal, como la gama marrón y el PAE, están generando grandes oportunidades.
Con motivo de este aniversario habéis cambiado imagen, de oficina y afrontado una reestructuración. ¿Qué esperáis con todas estas novedades?
Seguir evolucionando. Aportar al canal nuevos puntos de vista y servicios, además de seguir aprendiendo de nuestros clientes y fabricantes. Ser más competitivos y completos como mayoristas.
Las nuevas instalaciones y la reestructuración que estamos llevando a cabo, nos va a permitir dar un paso adelante en otras categorías y servicios que hasta ahora no podíamos afrontar.
La nueva sede de Globomatik cuenta con una nave de 16.000 m2, dotada de un silo doble autoportante robotizado de 30 metros de altura, con una capacidad aproximada para unos 13.000 pallets. Un sistema controlado a través de un avanzado software que permitirá gestionar los flujos logísticos y la preparación de pedidos de una forma más eficiente. Además, contamos con robots verticales de 14 m de altura para almacenaje de productos para ‘picking’, que permitirá multiplicar la velocidad a la hora de preparar los pedidos. Unas instalaciones 100% sostenibles y que cumplirán los máximos estándares de calidad medioambiental.
Así que se avecinan unos años tremendamente ilusionantes para toda la familia Globomatik.
Los consejos de Globomatik para 2023
Es posible que el 2023 sea el primer año de (nueva) normalidad desde el inicio de la pandemia, y pensamos que es algo a tener presente. O al menos lo más parecido a una normalidad desde ese evento tan destacado.
Contando con esto, el mejor consejo que se me ocurre es precisamente hacer un buen uso de esta palabra tan destacada e importante para el canal: PARTNER. Los retos que hemos ido superando en estos meses es gracias a nuestros partners, tanto fabricantes, como proveedores y, por supuesto, clientes.
Es esta relación que va mucho más allá de un proceso de compra-venta la que hace que los desafíos sean menos desafíos, y los imposibles mucho más accesibles.
Así que, aprovechando estas últimas líneas, quiero agradecerles a todos ellos el haber estado tan cerca durante estos meses/ años previos y por todos los que están por llegar: mi más sincero agradecimiento por su ayuda, guía, supervisión, comprensión, empatía y cariño.
