Todas las previsiones apuntan a que la Inteligencia Artificial (IA) será una de las principales tendencias del próximo año. La aplicación de esta tecnología en diferentes ámbitos ofrecerá ventajas competitivas a los negocios que los MSP pueden explotar.
Los proveedores de servicios gestionados tienen ante sí una oportunidad y reto al mismo tiempo: la de adoptar soluciones con IA, pero a la vez ser capaces de mostrar los beneficios a sus clientes todo lo que puede aportar esta tecnología aplicada de la forma correcta.
Sin embargo, seguramente muchos MSP se preguntarán ¿qué beneficios tiene la adopción del IA para mi? ¿dónde están las principales ventajas de esta tecnología cuando la aplicamos? ¿por qué debería pensar en ella en cada proyecto? Te damos algunas claves, concretamente, cinco:
La gran oportunidad
Desarrollar, implementar y crear modelos de IA en casa requiere mucho tiempo, dinero y esfuerzo para el negocio. Precisamente por ello muchas empresas estarán dispuestas a encargar estos proyectos a un proveedor de servicios que les acople una solución tal y como la necesitan para mejorar su eficiencia.
Incremento de la agilidad
Además, una vez introducidos en el nicho como especialistas, la IA nos permite ir construyendo soluciones a medida con una base estándar que luego iremos amoldando a cada casuística. Con ello ganamos en agilidad y podremos poner en el mercado de una manera relativamente rápida en el mercado lo que nos demandan los clientes.
Respuesta a la brecha de talento
La adopción de la IA no solo está creciendo por los beneficios que aporta a las empresas sino también para cubrir carencias que afectan a los proveedores de servicios gestionados. Y es que la falta de talento tecnológico es un hecho al que ponerle freno con la aplicación de la Inteligencia Artificial.
Con la IA podemos mejorar las habilidades de nuestro equipo, pero además añadir nuevas funcionalidades en nuestro negocio, sin necesidad de aumentar la plantilla, que nos permita seguir avanzando y ofreciendo servicios de valor añadido.
Mejora de la calidad
Unido precisamente al anterior punto, la innovación que incorpora la IA también supone más calidad en los servicios prestados. Y es que con la ayuda de la tecnología podemos analizar más cantidad de datos, agilizar procesos y automatizar ciertas acciones para centranos en otros aspectos del negocio.
Además, estas soluciones reducen al máximo el error humano que se puede dar en cualquier proceso y permite tener mejores controles de calidad para ciertas tareas.
Reputación al alza
La IA no solo es una moda, sino una forma de exponernos al mercado con tecnología que nos permita llegar más lejos que otros. Y es que como MSP incorporar esta tecnología nos abrirá puerta e incrementará nuestra reputación.
Pero aquí también tenemos un reto. Según un estudio de Gartner, el 42% de las organizaciones no entiende los beneficios de la IA lo que ofrece una oportunidad para el proveedor de servicios. Una oportunidad de convertirse en el adalid de esta tendencia TI y demostrar que con ella se pueden alcanzar nuevos hitos empresariales.
IA, para casi todo
Con estas premisas y beneficios en la mano, vemos que la adopción de IA reporta un sinfín de ventajas para los proveedores que se unen a las de los clientes. Y es que las empresas poco a poco van descubriendo las ventajas que implica automatizar procesos y añadir inteligencia a su negocio.
Mientras, son los partners los que deben seguir explotando esta oportunidad que será clave para la toma de decisiones, la ciberseguridad o la gestión de los datos, entre otras muchas aplicaciones. ¿Estás ya en ello? ¿Crees que la IA será tan importante para los negocios?
