Si hay una segmento tecnológico que cuenta con un ecosistema maduro de partners, ese es el de la impresión. Una estructura, que siendo muy sólida, también ha tenido que adaptarse a los nuevos negocios. Y es ahí donde Brother ha aportado con un Impulso a los servicios de canal que hemos querido galardonar en los Premios MC 2018.
Tal y como comentaba José Ramón Sanz, responsable de marketing de Brother en el Debate MC en el que participó: «las necesidades de impresión han cambiado radicalmente». Un cambio al que se enfrentan aquellos que hasta ahora vendían equipos y ahora tienen que aportar más.
Con esta evolución hemos visto cómo los servicios de valor añadido y la gestión del parqué ha ido adquiriendo fuerza. Un entorno donde Brother ha establecido programas e iniciativas de ayuda a sus partners. En este sentido, destacan los paquetes integrales que proponía el fabricante como parte de su oferta indirecta o el programa dirigido a proveedores de servicios gestionados.
La mejora en la gestión de los equipos también se nota en sus propias funcionalidades. Adaptadas a diferentes organizaciones y entornos de trabajo, el porfolio de impresoras y escáneres de la casa ofrecen opciones de securización de los datos, gestión documental o control de acceso que permiten dotar a los equipos de una nueva inteligencia que va más allá.