El marketing es un arma perfecta para mejorar y satisfacer la experiencia de usuarios en cualquier ámbito pero ¿Se utilizan bien en el sector de la sanidad? ¿Pueden las empresas del sector desarrollarse al margen de estas herramientas?
La sanidad necesita contar con herramientas de marketing que les otorgan la posibilidad de satisfacer a sus clientes a la vez que mejoran sus resultados. Una parte de esencial de estas herramientas se basan en el control de la Experiencia del Cliente. Con ellas se consigue otorgar un servicio efectivo y adecuado a las expectativas de los usuarios.
Para abordar la importancia y efectividad de las herramientas de Experiencia del Cliente dentro del sector sanitario, desde TPnet hemos puesto en marcha la Encuesta: Informe sobre la Experiencia del Cliente en el sector de la sanidad.
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