En el momento en el que ocurre una incidencia es vital tener a mano un buen soporte técnico que resuelva el problema a la mayor brevedad posible. Si en cualquier caso es básico, en materia de seguridad puede marcar la diferencia entre frenar una amenaza a tiempo o no. Precisamente por ello el soporte técnico en seguridad debe ser una prioridad.
Así lo contemplan desde Sophos. Jesús Gutierrez, support manager de Sophos nos explica en el siguiente vídeo cómo funciona su servicio global de atención. Una pieza fundamental para dar la protección completa. Más de 200 expertos están a la disposición de socios y clientes para dar una cobertura ilimitada y 24 horas al día 7 días a la semana.
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